الدعم والمساعدة

سجّل الدخول إلى لوحة تحكم المطوّر، ثم افتح «العقارات» واختر «إضافة عقار». أكمِل الخطوات — التفاصيل والموقع والوسائط والسعر — ثم أرسِل القائمة للمراجعة.

تُراجَع كل قائمة جديدة من قِبل فريقنا قبل ظهورها للعامة، حتى لا يرى المشترون سوى معلومات دقيقة وموثوقة.

تحتاج القوائم الجديدة والمعدَّلة إلى موافقة قبل نشرها. يستغرق ذلك عادةً وقتًا قصيرًا. يمكنك متابعة حالة كل عقار من صفحة «العقارات»:

• قيد المراجعة — في انتظار الموافقة.
• مقبول — منشور وظاهر للمشترين.
• يحتاج تعديلات — اقرأ الملاحظة على القائمة، وحدِّثها، ثم أعِد إرسالها.

ينشئ أول شخص يسجّل ببريد شركتك حسابَ الشركة. من «الإعدادات» و«الفريق» يمكنك تحديث ملف شركتك، ودعوة زملائك، وإدارة صلاحياتهم.

تحدّد باقتك عدد القوائم وأعضاء الفريق والمكالمات وأرصدة التمييز المتاحة لشركتك. يمكنك مراجعة باقتك الحالية واستهلاكك في أي وقت من صفحة «الفوترة».

يمكن للمشترين الاتصال بك أو مراسلتك بشأن عقار مباشرةً من التطبيق. تظهر جميع الطلبات والمكالمات والمحادثات الواردة في لوحة تحكمك ليتمكّن فريقك من الردّ بسرعة.

من شاشة تسجيل الدخول اختر «نسيت كلمة المرور» واتبع التعليمات المرسَلة إلى بريدك الإلكتروني. لأسباب أمنية، تنتهي صلاحية روابط إعادة التعيين بعد وقت قصير.

لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. راسِل فريقنا على العنوان الوارد في قسم «تواصل معنا» أعلاه وسنساعدك. توضّح سياسة الخصوصية ذلك بالتفصيل.